Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn. Tại pay2s, chúng tôi coi bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu – không phải điều khoản hình thức. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao.
pay2s ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả cụ thể cách pay2s thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc chỉ đơn giản là ghé thăm trang web pay2s.net.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của pay2s, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính sách này được soạn thảo theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc tế và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin người tiêu dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cập nhật chính sách này định kỳ và sẽ thông báo cho bạn ít nhất 7 ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực.
pay2s không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi không thay đổi.
pay2s chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là bảng phân loại đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung (KYC) | Khi đăng ký và xác minh tài khoản |
| Liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà (tùy chọn) | Khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay, lịch sử giao dịch | Khi nạp tiền hoặc rút tiền |
| Hoạt động cược | Lịch sử đặt cược, loại trò chơi, mức cược, kết quả | Tự động trong quá trình chơi |
| Thiết bị & kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập dịch vụ |
| Hành vi trên web | Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng, tỷ lệ click | Qua cookie và công cụ phân tích |
| Liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến pay2s, phản hồi khảo sát | Khi bạn chủ động liên hệ |
pay2s không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị, hoặc thông tin sinh trắc học ngoài mục đích xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể. pay2s không dùng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã nêu dưới đây:
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản pay2s. Thông báo giao dịch và bảo mật là bắt buộc và không thể tắt.
pay2s chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
pay2s không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:
| Đối tác nhận dữ liệu | Dữ liệu được chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) | Thông tin giao dịch, số tài khoản | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp trò chơi | ID người chơi (ẩn danh), lịch sử phiên chơi | Vận hành game và tính kết quả |
| Dịch vụ xác minh danh tính | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie | Hoàn tất quy trình KYC |
| Dịch vụ phân tích | Dữ liệu hành vi đã ẩn danh hóa | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Cơ quan pháp luật | Theo yêu cầu chính thức | Tuân thủ lệnh tư pháp hợp lệ |
Tất cả đối tác xử lý dữ liệu của pay2s đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc nghiêm ngặt hơn chính sách này.
Bảo mật kỹ thuật là lớp bảo vệ đầu tiên và quan trọng nhất mà pay2s triển khai để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn:
Thời gian lưu trữ: pay2s lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, pay2s cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng tiêu chuẩn báo cáo vi phạm dữ liệu quốc tế.
pay2s sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Có 4 loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào qua banner cookie khi truy cập lần đầu, hoặc trong phần Cài đặt tài khoản. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và đặt cược trên pay2s.
Là người dùng pay2s, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@pay2s.net – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc:
pay2s tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pay2s đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản pay2s của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, máy đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo lựa chọn của bạn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là dữ liệu dùng cho mục đích tiếp thị trực tiếp – có hiệu lực ngay lập tức.
Bảo mật tốt không phải là lời hứa – đây là các biện pháp kỹ thuật và vận hành cụ thể mà pay2s triển khai liên tục
pay2s hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh bổ sung, ngay cả khi kẻ tấn công đã có mật khẩu của bạn.
Hệ thống học máy của pay2s phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch theo thời gian thực. Bất kỳ hoạt động bất thường nào – như đăng nhập từ địa điểm lạ hay giao dịch lớn bất thường – đều bị gắn cờ và xem xét ngay lập tức.
Mọi dữ liệu hành vi người dùng được dùng để phân tích nội bộ đều trải qua quy trình ẩn danh hóa không thể đảo ngược trước khi xử lý. Nhóm phân tích sản phẩm của pay2s không bao giờ thấy thông tin nhận dạng cá nhân.
Mỗi lần đăng nhập mới, thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin ngân hàng trên tài khoản pay2s đều kích hoạt email và SMS thông báo tức thì đến bạn – để bạn luôn biết điều gì đang xảy ra.
Dữ liệu tài chính và dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong các cơ sở dữ liệu tách biệt với tường lửa độc lập. Ngay cả khi một phân vùng bị tấn công, kẻ xâm nhập cũng không thể liên kết hai luồng dữ liệu với nhau.
Toàn bộ nhân viên pay2s có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng đều trải qua đào tạo bảo mật bắt buộc mỗi quý và ký cam kết bảo mật. Vi phạm nội bộ được xử lý theo quy trình kỷ luật nghiêm ngặt.
pay2s nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, pay2s sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư theo quy trình và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho pay2s, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@pay2s.net để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
pay2s có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pay2s sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của pay2s, vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo mật dữ liệu:
Email: support@pay2s.net
Thời gian phản hồi: Tối đa 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
Những câu hỏi người dùng hay hỏi nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên nền tảng pay2s.
pay2s bảo vệ dữ liệu của bạn ở mọi bước – từ lúc đăng ký đến từng giao dịch. Tham gia cộng đồng người chơi đang tin tưởng pay2s để trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch tại Việt Nam.